欢迎阅读长葛市卡速网络科技工作室旗下网站www.taowaifu.com(以下简称“淘外服网”)《买家交易协议》,如您要使用我们所提供的服务,您需要浏览并同意以下内容(提示:本协议中免除或限制淘外服网责任、加重您责任的条款,已尽提示说明义务,请您仔细阅读):
一 账号通用部分
1-0 保号服务的定义:也可称为售后服务,当买家购买的游戏账号无法正常使用时,且买家未违反本协议、问题并非买家造成的前提下,淘外服网会协助买家解决问题,此项服务存在次数或时间限制(具体限制以各账号类型约定为准)。
1-1 发货后请第一时间更改账号的密码,及时上号确认信息是否与描述一致。建议您在收货后24小时内完成核验及密码修改,如未及时确认、未修改密码,导致账号被盗、被找回等问题,淘外服网不承担责任(因账号本身存在交付前固有瑕疵导致的问题除外)。
1-2 因买家遗忘密码,导致账号丢失,淘外服网仅协助到游戏官网提交找回请求,不承担账号丢失造成的损失。
1-3 长时间未登录账号,可能导致官方封号/暂停账号,请保持一个月登录一次的习惯,因长期未登录导致的账号异常,淘外服网不承担责任。
1-4 游戏内的旧好友未及时删除,导致的盗号、诈骗等一系列问题,淘外服网不承担责任,由买家自行承担相关损失。
1-5 使用代练服务/外挂/游戏盒子/汉化补丁/辅助等违规工具导致游戏账号无法使用,相关责任及损失由买家自行承担,淘外服网不承担责任,且有权终止相关售后服务。
1-6 游戏账号为虚拟商品,根据其性质,不适用七日无理由退货,但存在下列情形之一的,买家可申请退换货:(1)账号交付时即存在无法登录、实名冲突、被封禁等固有质量瑕疵的;(2)淘外服网未按商品描述交付账号的。除上述情形外,账号交付后无质量问题的,不接受退款、退货、换货,敬请谅解。
1-7 淘外服网提供的售后服务不包括对充值金额、段位提升、游戏道具等类似使账号增值的条件作出赔偿,仅协助解决账号本身无法正常使用的基础问题。
1-8 所有账号标注的段位,为S13、S14赛季单/双(SOLO/DUO)排位段位,该段位仅为交付时的状态参考,不构成淘外服网的质量承诺。
1-9 个别账号存在不同场次的裁决之镰记录,淘外服网将在商品详情页如实标注,买家购买即视为已知晓并接受该现状,不以此为由要求退换货(标注存在遗漏或虚假的除外)。
1-11 当需要保号服务时,我们首先会向买家本人调查核实,并提出一些相关问题,如买家的回答与淘外服网查到的事实不符合,或买家存在隐瞒、欺诈等行为,买家拥有的保号服务自动失效,淘外服网不承担相关协助责任。
二 LOL欧/美/澳/日/土耳其/新加坡/拉丁美/俄罗斯服,纯净全新账号部分
2-1 纯净全新号为工作室自产账号,只有我们练级时候的记录,没有其他人使用过,商品发货后赠送三个月售后服务(即自购买日开始算起90天内)。(日服为14天、Garena服为30天);售后期内,按本协议1-0条约定提供保号服务。
三 LOL欧/美/PBE/澳/日/土耳其/拉丁美服,其他类型账号部分
3-1 标有“实名号主”标签的账号,来自华人号主寄售,寄售前已提供真实身份信息给本网站,且在您购买后,我们会要求号主录制视频(在视频中承诺自己是账号创建者本人)。我们为您提供30天售后服务,此期间您受到100%安全保障。第31天我们会将号主所得款项支付于他,且要求号主仍然保证账号安全性。如号主不愿处理或无法处理账号相关问题,我们会要求其全额退款账号款项。如号主拒绝退还款项,我们会在符合《个人信息保护法》相关规定的前提下,将号主的联系方式以及提供给我们的身份信息、视频信息发送给您,协助您依法维权;售后服务结束后,我们不再承担协助及赔偿责任。
3-2 标有“终身售后”标签的账号,收购自海外号主(非华人)。您无需担心安全问题,在账号未因买家违规使用、游戏官方规则变更等非淘外服网原因导致无法使用的前提下,我们将终身为其提供本协议约定的保号服务。
3-5 标有“赠送售后”标签的账号,来自华人号主提供。这些账号均为原创建者闲置账号,至少几个月或者几年没有登录过,我们为您提供14天的售后服务,售后期内按本协议1-0条约定提供保号服务,期满后终止售后。
3-6 代注册号为现场注册,注册信息由买家自定义,我们保证交付时账号可正常登录、注册信息真实有效,按对应账号类型提供售后服务。
四 游戏点券/点卡部分
4-1 游戏点券/点卡为一次性虚拟充值商品,属于在线数字化商品,不适用七日无理由退货。买家一经购买,非商品本身存在无效、错误等质量问题的,概不退换货和退款,敬请谅解;若商品本身存在质量问题,我们将为您更换或退款。
4-2 买家如未第一时间使用点卡,导致点卡过期、无法使用等问题,相关责任及损失由买家自行承担,淘外服网不承担责任(因点卡本身存在过期、无效等固有问题的除外)。
五 通用部分
5-1 如果您未满18周岁,请在法定监护人的陪同下阅读本协议及其他相关协议,并确保已得到法定监护人的同意后,方可使用淘外服网提供的所有服务或通过第三方支付费用等;未成年人使用服务产生的相关责任,由其法定监护人承担。
5-2 因游戏、点卡官方修改规则、系统故障等非淘外服网原因造成买家购买的商品无法继续使用,淘外服网不承担赔偿责任,但会尽力协助买家联系官方解决。
淘外服网所有商品,禁止用于非法用途,否则产生的一切法律责任、经济损失由买家自行承担,淘外服网有权终止服务,并保留向相关部门举报的权利。